🌸
Wardat AI
← الرئيسية
اتفاقية استخدام البرمجيات • Terms of Service

شروط وأحكام الخدمة (Terms of Service)

آخر تحديث: 10 أكتوبر 2026 | الإصدار القانوني المعتمد 2.4

تحدد هذه الوثيقة الشروط والأحكام القانونية الحاكمة لاستخدام منصة Wardat AI Technologies والبرمجيات التابعة لها، بما في ذلك وكلاء الذكاء الاصطناعي للمحادثات التجارية عبر واتساب، وأنظمة الرصد والاستقراء المناخي بالرادار، والواجهات البرمجية (APIs). يُعد وصولك للخدمة أو استخدامها موافقة صريحة وغير مشروطة على الالتزام بهذه الشروط.

1. تعريف الخدمات ونموذج التشغيل (SaaS)

تقدم شركة Wardat AI Technologies حلول برمجية كخدمة (SaaS) مبنية على وكلاء الذكاء الاصطناعي ذاتيي الحركة وتتضمن:

  • محرك التجارة الذكي (Wardat Commerce): تشغيل وكلاء ذكاء اصطناعي تفاعليين عبر WhatsApp Business API لفهم نية العملاء، إدارة المبيعات، توليد روابط الدفع الإلكتروني المباشر (Stripe وميسر)، وحساب تكاليف الشحن جغرافياً.
  • ذكاء الرصد الجوي ورادار الطقس (Wardat Weather Intelligence): منصة استقراء حركة السحب بالرادار ونمذجة الغلاف الجوي وبث التحذيرات المناخية الاستباقية للقطاعات اللوجستية والزراعية والجمهور.

2. الاستخدام المقبول وسياسات المنصات الخارجية

يلتزم المشترك وصاحب المتجر بالاستخدام المشروع لكافة أدوات المنصة، ويوافق على الشروط التالية:

  • الامتثال لسياسات Meta و WhatsApp: يحظر استخدام المنصة لإرسال رسائل غير مرغوب فيها (SPAM) أو ممارسة أي نشاط يتعارض مع سياسة WhatsApp للأعمال.
  • سياسات استخدام الذكاء الاصطناعي (Anthropic Usage Policy): يمنع استخدام وكلاء الذكاء الاصطناعي في أي محتوى مسيء، غير قانوني، أو محظور بموجب سياسات الاستخدام المقبول لشركة Anthropic.
  • صحة المنتجات والكتالوج: يتحمل التاجر كامل المسؤولية عن دقة أوصاف السلع المعروضة وأسعارها وترخيص الأنشطة التجارية المباعة.

3. الاشتراكات والفواتير وإلغاء الخدمة

تخضع خطط الاشتراك للشروط المالية التالية:

  • الدفع الدوري: تُسدد رسوم الباقات شهرياً أو سنوياً عبر بوابات الدفع الإلكتروني المعتمدة.
  • تجديد وترقية الباقات: يتم تجديد الاشتراك تلقائياً ما لم يقم المشترك بإلغاء التجديد من لوحة التحكم قبل موعد الاستحقاق.
  • سياسة الاسترداد: نظراً لطبيعة البنية السحابية التوليدية وتكاليف معالجة الرموز اللغوية (LLM Tokens)، تكون الرسوم المدفوعة لفترات التشغيل غير قابلة للاسترداد بعد تفعيل الخدمة، مع إمكانية إلغاء التجديد للفترات القادمة في أي وقت.

4. الملكية الفكرية والعلامات التجارية

كافة الشيفرات البرمجية، الخوارزميات، المحركات الوكيلية، تصاميم واجهات المستخدم، والشعارات المعروضة على wardat.xyz و weather.wardat.xyz هي ملكية فكرية حصرية لشركة Wardat AI Technologies ومحمية بموجب أنظمة حماية حقوق المؤلف وبراءات الاختراع المعمول بها دولياً وفي المملكة العربية السعودية.

5. إخلاء المسؤولية وحدود الضمان

⚠️ إخلاء مسؤولية تنبؤات الطقس ومخرجات الذكاء الاصطناعي: تُقدم تنبؤات الرادار ومخرجات نماذج الذكاء الاصطناعي كأداة استرشادية واستقرائية متقدمة مبنية على أفضل النماذج الفيزيائية والحسابية المتاحة. لا تشكل هذه المخرجات بديلاً عن البلاغات الرسمية الصادرة عن الجهات الحكومية المختصة (مثل المركز الوطني للأرصاد في المملكة)، ولا تتحمل المنصة أي مسؤولية مباشرة أو غير مباشرة عن قرارات تشغيلية أو مادية تُتخذ بناءً على هذه التوقعات.

6. حدود المسؤولية ومستوى الخدمة (SLA)

تبذل منصة Wardat AI أقصى جهودها الهندسية للحفاظ على استمرارية الخدمة بنسبة موثوقية تفوق 99.9% عبر شبكة الحماية العالمية Cloudflare Enterprise. ومع ذلك، لا تتحمل الشركة أي مسؤولية عن انقطاع الخدمة الناتج عن أعطال شبكات الاتصالات، أو تحديثات بروتوكولات واتساب الخارجية من قبل Meta، أو الظروف القاهرة خارج السيطرة التشغيلية المعقولة.

7. القانون الواجب التطبيق والاختصاص القضائي

تخضع هذه الشروط وتُفسر وفقاً للأنظمة واللوائح السارية في المملكة العربية السعودية. وتختص المحاكم السعودية بالنظر في أي نزاع قد ينشأ عن تفسير أو تطبيق هذه الاتفاقية.

8. التواصل والاستفسارات القانونية

لأي استفسارات تتعلق بهذه الشروط، يرجى مراسلة الدائرة القانونية عبر البريد الإلكتروني الرسمي:

📧 البريد المؤسسي: contact@wardat.xyz
🏢 الكيان المشغل: Wardat AI Technologies — المملكة العربية السعودية

جميع الحقوق محفوظة © 2026 شركة وردات لتقنيات الذكاء الاصطناعي (Wardat AI Technologies).

  • الرئيسية
  • سياسة الخصوصية
  • رادار الطقس ↗
  • اتصل بنا